서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)라옴(이하 "회사")가 제공하는 "예비맘, 안심 톡" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 임신/출산 관련 AI 상담 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
- "회원"란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 의미합니다.
- "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 링크 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- 임신/출산 관련 AI 상담 서비스
- 전문가 콘텐츠 기반 정보 제공
- 개인화된 맞춤 상담
- 대화 기록 저장 및 관리
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 화면에 게시하여야 합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제7조 (개인정보보호)
- 회사는 이용자의 정보수집시 서비스제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
- 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다:
- 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제9조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제10조 (계약해지 및 이용제한)
- 회원은 회사에 언제든지 해지신청을 할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제11조 (손해배상 등)
- 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 기인하지 않는 한 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 회사가 제공하는 정보는 의학적 진단이나 치료를 대체할 수 없으며, 이용자는 의료진의 전문적인 상담을 받아야 합니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (제3자 서비스 이용)
본 서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 제3자 서비스를 이용합니다. 각 제3자 서비스의 이용에는 해당 서비스의 이용약관이 적용됩니다.
1. Clerk (사용자 인증 서비스)
• 목적: 사용자 회원가입, 로그인, 계정 관리
• 이용약관: https://clerk.com/terms
2. PortOne (결제 서비스)
• 목적: 결제 처리, 구독 관리, 환불 처리
• 이용약관: https://terms.portone.io/global/en/feb2024
3. Google Gemini (AI 서비스)
• 목적: AI 챗봇 기능, 자연어 처리, 질의응답
• 이용약관: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
상기 제3자 서비스 이용 시 해당 서비스의 이용약관 및 개인정보 처리방침도 함께 적용되므로, 이용자는 각 서비스의 약관을 숙지하시기 바랍니다.
제14조 (준거법 및 관할법원)
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제15조 (문의처)
이용약관에 대한 질문이나 제안 사항이 있으면 다음의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일: rafy@raom.kr
- 회사명: (주)라옴
시행일: 2025년 7월 7일
최종 수정일: 2025년 7월 7일
